Privacidad en Rischio.io: uso y protección de datos personales

Fecha de última actualización: 2025-08-09

Rischio SAS, identificada con NIT 901787239-9 y domicilio en Bogotá, Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales que recopila a través de sus sitios web y servicios asociados. Esta Política de Privacidad explica cómo recolectamos, usamos, almacenamos y protegemos la información de nuestros usuarios, de conformidad con la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas colombianas aplicables.

1. Información de contacto del responsable

Razón social: Rischio SAS
NIT: 901787239-9
Domicilio: Bogotá, Colombia
Correo electrónico para solicitudes: hello@rischio.io
Representante legal y responsable de datos: Andrés Gracia, Fundador
Dirección física: Disponible previa solicitud escrita al correo hello@rischio.io
Sitios y dominios cubiertos: rischio.io y todos sus subdominios

2. Datos personales que recolectamos

Recopilamos los siguientes datos directamente de los titulares:

Nombre completo
Correo electrónico
Fecha de nacimiento (día y mes)
Nivel educativo
Ciudad de residencia
Tamaño del equipo
Cargo en la empresa

No recolectamos datos sensibles según la definición de la ley colombiana.
No recolectamos deliberadamente datos de menores de edad, pero, dado el carácter académico/científico de la plataforma, estos podrían registrarse. En ese caso, su información será tratada conforme a esta política.

3. Finalidades del tratamiento

Utilizamos los datos personales para:

Creación y gestión de cuentas de usuario
Prestación y mejora de los servicios
Facturación y cumplimiento de obligaciones contractuales
Envío de boletines y comunicaciones informativas
Actividades de mercadeo y publicidad personalizada
Análisis de uso y generación de métricas
Gestión de soporte técnico
Cumplimiento de obligaciones legales
Otras finalidades necesarias para el funcionamiento y seguridad de la plataforma

Se realiza perfilamiento para segmentar la oferta de productos y contenidos de acuerdo con las características de los usuarios.
El uso de datos para marketing siempre incluye la opción de cancelar la suscripción a través de un enlace en cada comunicación.

4. Compartición con terceros

Podemos compartir datos personales con terceros que actúan como encargados del tratamiento para la prestación de servicios (por ejemplo, plataformas tecnológicas, facturación, pagos y comunicaciones).
Estos terceros pueden estar ubicados fuera de Colombia, y garantizan niveles adecuados de protección de datos, conforme a la normativa vigente.

5. Almacenamiento y seguridad de la información

Los datos se almacenan en servicios de computación en la nube provistos por terceros.
Los servidores pueden estar ubicados fuera de Colombia.
Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa y, una vez cancelada, por un período adicional de 12 meses para fines legales o de resolución de reclamaciones.
Implementamos medidas de seguridad digital, incluyendo contraseñas seguras, autenticación en dos pasos, cifrado en tránsito (TLS), control de accesos, copias de seguridad y registros de actividad.

6. Derechos de los titulares

De acuerdo con la ley colombiana, usted puede:

Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
Solicitar prueba de la autorización otorgada
Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos, salvo que exista un deber legal o contractual de conservarlos

7. Procedimiento para ejercer derechos

Algunos datos pueden ser actualizados directamente en la plataforma.
Para ejercer otros derechos, envíe su solicitud a hello@rischio.io o utilice el formulario disponible en nuestro sitio web.
La dirección física para el envío de comunicaciones postales podrá solicitarse por escrito a través del correo anterior.
El trámite es gratuito, salvo costos de reproducción física.
Responderemos en los tiempos establecidos por la ley colombiana:
- Consultas: hasta 15 días hábiles
- Reclamos: hasta 10 días hábiles

8. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio utiliza cookies estrictamente necesarias y de analítica para el funcionamiento y medición del uso de la plataforma.
Usamos Umami Analytics, que recopila información de forma anonimizada.
No utilizamos cookies de seguimiento publicitario de terceros.

9. Alcance territorial y legal

Aunque aceptamos usuarios de cualquier país, el tratamiento de datos se rige por la legislación colombiana.
El lugar del tratamiento de datos es Colombia.

10. Actualizaciones de esta política

Podremos modificar esta política en cualquier momento.
Los cambios se notificarán por correo electrónico a los usuarios registrados en nuestra lista de correos y se publicarán en nuestra página web.
La política se entenderá vigente desde su publicación y hasta que sea modificada.

11. Contacto

Para dudas, comentarios o solicitudes sobre esta Política de Privacidad, puede escribirnos a:
Correo electrónico: hello@rischio.io
Dirección física: Disponible previa solicitud escrita al correo hello@rischio.io
Ciudad: Bogotá, Colombia